NEWS

メールが届かないお客様へのお願い

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。特に携帯キャリアのメールアドレスをご登録の場合、メールを受信できないケースが多いようです。現在、お問い合わせを頂いていて当社より返信がない場合は、ご登録メールアドレスと設定をご確認頂き、改めてinfo@8august.comまでお問い合わせを頂きますようお願い申しあげます。

1. メールアドレスに不備がある
記入間違い、現在使用できないメールアドレス等

2. メール受信設定に問題がある
迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。

3.その他
au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがあります。以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

hello@stores.jp
info@8august.com